롯데카드 VIP혜택인 L.STAR(엘스타)서비스에 대해 알아보자

카드사에는 VIP등급이 있다. 카드를 많이 사용하는 고객에게 혜택과 자부심(?)을 주어 계속 카드를 많이 사용하도록 유도한다. 카드사에는 VIP고객이 이렇게 중요하므로 VIP등급을 체계적으로 관리한다. 롯데카드도 마찬가지로 VIP혜택이 있고, 2018년에 서비스가 개편된 듯 하다.

오늘은 롯데카드 2020년도 VIP등급과 혜택에 대해서 알아보려고 한다.

L.STAR 서비스는 매년 내용이 조금씩 바뀐다. 이 포스팅을 작성한 기준은 2020년이다. 19년도 L.STAR 서비스가 궁금하다면, 아래 포스팅을 참조해보자.
( 참조: 19년 롯데카드 VIP혜택 엘스타 알아보기 )

롯데카드 VIP서비스의 명칭은 L.STAR 클럽이다.

선정 기준은 총 이용금액과 신판(일시불+할부) 이용금액으로 구간에 따라 등급이 나뉜다.

총 이용금액은 신판 이용금액에 현금서비스와 카드를 이용금액을 합한 금액을 말한다. 신판 이용금액 조건이 따로 있는 것은 아마도 카드론 같은 경우에 최대 한도로 받아서 다음날 갚으면 실적조건을 금방 채울 수 있지만, 이를 VIP고객으로 보기 어려워서가 아닐까 한다.

19년에 총 7개의 등급이 있었는데, 20년에는 등급이 3개로 줄어들었다. 기존에 최고 등급은 총 이용금액이 2억5천만원 이상이어야 했지만, 지금은 6천만원 이상이다. 총이용금액 기준이 낮아진만큼 제공서비스도 줄어들었다. 실질적으로 19년에 비해서 VIP서비스가 약해진 것으로 볼 수 있다.

* 2020년 기준

등급	총 이용금액	일시불 + 할부 최소 이용금액
ROYAL DIAMOND	6천만원 이상	5천만원 이상
DIAMOND	1천 5백만원 이상	1천 2백만원 이상
	2019년 매월 일시불 · 할부 합산 80만원 이상
GOLD	프리미엄 카드 보유 회원

* 18, 19년도 기준

VIP등급	18년 기준	19년 기준	비고
LUMIERE	총 이용금액 2억5천, 신판 2억 이상	최우수 회원 별도 선정	-
ROYAL DIAMOND	총 이용금액 1억, 신판 8천만 이상	좌동	-
DIAMOND	총 이용 6천만, 신판 5천만 이상		-
PLATINUM	총 이용 3천6백, 신판 3천만 이상		-
GOLD	총 이용 2천4백, 신판 2천만 이상	총 이용 1천8백, 신판 1천5백 이상	-
SILVER	총이용 1천8백, 신판 1천5백 이상	18년 매월 신판 80만원 이상시	-
SILVER+	-	19년 신판 합산 2천만원 이상	신규

등급별로 어떤 혜택이 있는지 알아보자.

등급이 축소된만큼 제공서비스도 많이 줄어들었다. 19년도에는 등급별 할인, 무이자, 리워드, 전담상담원 등의 혜택이 있었다.

하지만, 20년에는 생일, 무이자, 쇼핑, 이벤트의 4가지로 대폭 축소됐다. 쇼핑과 이벤트는 해당 내용을 직접 확인할 수는 없지만, 보통 이런 서비스가 딱히 쓸만한 게 없어서 기대가 되지는 않는다.

등급	생일	무이자	쇼핑	이벤트
ROYAL DIAMOND	생일축하선물	2~4개월	L.STAR 기획전 & 쿠폰	L.STAR 상시 제휴혜택
DIAMOND		2~3개월
GOLD	-

그나마 무이자할부가 가능한 것이 다행이라고 할까. 할인, 기프트 등 대부분의 서비스가 없어졌다. 생일축하선물은 19년에는 엔제리너스 커피 쿠폰을 주었는데, 20년에도 크게 바뀔 것 같지는 않다.
( 참조: LSTAR(엘스타) 클럽 생일 쿠폰 확인하기 )

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VIP 등급을 확인하는 방법은?

롯데카드VIP등급을 확인하는 방법은 여러가지가 있다. 콜센터(1588-8100)으로 전화해 물어볼 수도 있지만, 홈페이지에 로그인하면 내 등급이 나온다.

(롯데카드 VIP등급 확인)

좌측 상단에 VIP등급을 확인할 수 있다. 좌측 상단에 L.STAR할인은 클릭하면 사전 등록을 할 수 있으니, 할인을 못 받을 것 같더라도 해 놓자. 할인은 못 받았다고 패널티는 없다.

19년도에는 아래와 같이 안내장도 주었는데, 이마저도 없어진 듯 하다.

( 19년도 VIP안내장 )

오늘은 이렇게 롯데카드 VIP혜택인 L.STAR서비스에 대해서 알아보았다. 롯데카드는 혜택이 좋은 카드들이 대부분 발급 중단되었다. 그리고 VIP서비스도 19년에 비해 대폭 축소되었다.

롯데카드가 매각되고 나서, 서비스와 혜택이 계속 축소되고 있다. 앞으로 다른 서비스를 준비하는 것인지, 아니면 수익강화 차원에서 서비스가 계속 줄어들지는 알 수 없다.

카드를 처음 발급받을 때는 카드혜택을 유심히 살펴보지만, 어느새 익숙해져 있다. 당신이 사용하고 있는 카드보다 더 좋은 혜택의 카드가 궁금하다면, 아래 포스팅을 참조해보자.
( 참조: 롯데카드 추천, BEST3 )

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( 참조: 롯데백화점 무료주차권 출력하지 않고 사용하기 )

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